LEGAL REFERENCE

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন পর্যন্ত আমরা আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করি এবং শুধুমাত্র আপনার সেবার জন্য ব্যবহার করি। এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা...

ডেটা এনক্রিপশন সক্রিয়শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য রাখিতৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় নেইআপনার নিয়ন্ত্রণ সবসময়স্থানীয় আইন মেনে চলি
dh999 আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমাদের গোপনীয়তা নীতি কী কভার করে

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন আছে?

যদি আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা জানতে চান, বা আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চান, তাহলে আমাদের সাপোর্ট...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট লবির নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকন ক্লিক করুন...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন বা ডেটা অ্যাক্সেস...
ফোন লাইন সাইটের ফুটারে দেওয়া বাংলাদেশ নম্বরে কল করুন এবং...
বিশ্বাসের ভিত্তি

আমরা কেন আপনার ডেটা নিরাপদ রাখতে পারি

dh999 তার প্ল্যাটফর্ম তৈরি করেছে এমনভাবে যে প্রতিটি সার্ভার স্তর এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরাই ডেটাবেসে প্রবেশ করতে পারে। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট চালাই এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা TLS ১.৩ প্রোটোকল ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং মাঝখান থেকে কেউ পড়তে না পারে। পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য একাধিক স্তরে হ্যাশ করা হয় এবং কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত প্রযুক্তি এবং সম্মতি টিম সদস্যরা ব্যবহারকারী ডেটা দেখতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় যাতে আমরা জানতে পারি কে কখন কোন তথ্য দেখেছে। আমরা দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ ব্যবহার করি আমাদের সকল অভ্যন্তরীণ সিস্টেমে এবং কর্মচারী প্রশিক্ষণ নিয়মিত আপডেট করি।

ডেটা ন্যূনতমকরণ

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়া এবং আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজন এবং বাকি কিছু চাই না। আপনার ব্রাউজিং ইতিহাস, সোশ্যাল মিডিয়া প্রোফাইল বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং আমরা সংগ্রহ করি না এবং বিজ্ঞাপনের জন্য আপনার ডেটা বিক্রি করি না।

নিয়মিত অডিট

আমাদের নিরাপত্তা টিম প্রতি ত্রৈমাসিকে ডেটা সুরক্ষা অডিট পরিচালনা করে এবং যেকোনো দুর্বলতা চিহ্নিত করে অবিলম্বে সমাধান করে। আমরা বাহ্যিক পেনিট্রেশন টেস্ট চালাই এবং ফলাফল পর্যালোচনা করে আমাদের অবকাঠামো শক্তিশালী রাখি যাতে আপনার ডেটা সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।

রিটেনশন নীতি

আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন তখন আমরা নব্বই দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি যদি না আইনি বাধ্যবাধকতা দীর্ঘ সময়ের জন্য রাখতে বলে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে দুই বছর পরে আর্কাইভ করা হয় এবং অপ্রয়োজনীয় ডেটা মুছে ফেলা হয়।

স্বচ্ছ যোগাযোগ

যখনই আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি তখন আমরা আপনাকে আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে জানাই এবং সাইটে একটি বিজ্ঞপ্তি পোস্ট করি। আপনি সবসময় জানতে পারবেন আমরা কী সংগ্রহ করছি এবং কেন, এবং কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি জিজ্ঞাসা করতে পারেন।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য নীতির সাথে কীভাবে সংযুক্ত

dh999 এর গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, দায়িত্বশীল গেমিং গাইড এবং পেমেন্ট নীতির সাথে একত্রে কাজ করে একটি সামগ্রিক সুরক্ষা কাঠামো তৈরি করতে। প্রতিটি নথি একটি ভিন্ন দিক কভার...

শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, লেনদেন নিয়ম এবং বিরোধ সমাধান কভার করে কিন্তু আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়া করা হয় তা এই গোপনীয়তা নীতিতে পাবেন।
পেমেন্ট নীতি
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সীমা এবং ফি ব্যাখ্যা করে কিন্তু পেমেন্ট তথ্য কীভাবে এনক্রিপ্ট এবং সুরক্ষিত করা হয় তা গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আছে।
দায়িত্বশীল গেমিং
আপনার খেলা সীমিত করার টুলস এবং স্ব-বর্জন প্রক্রিয়া বর্ণনা করে যখন গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনার সীমা সেটিংস কীভাবে সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয়।
কুকি নীতি
আমরা কোন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি এবং কেন তা বর্ণনা করে এবং গোপনীয়তা নীতি দেখায় যে কুকি ডেটা আপনার বৃহত্তর প্রোফাইল তথ্যের সাথে কীভাবে সংযুক্ত থাকে।
অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং
আমরা কেন পরিচয় যাচাইকরণ নথি চাই তা ব্যাখ্যা করে যখন গোপনীয়তা নীতি বলে যে সেই নথি কতদিন রাখা হয় এবং কে তা দেখতে পারে।
বোনাস শর্তাবলী
প্রচারের যোগ্যতা এবং ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা কভার করে কিন্তু আপনার বোনাস ইতিহাস এবং খেলার প্যাটার্ন কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় তা গোপনীয়তা নীতিতে পাবেন।
অভিযোগ প্রক্রিয়া
কীভাবে একটি সমস্যা উত্থাপন করতে হয় এবং সমাধানের সময়সীমা ব্যাখ্যা করে এবং গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার অভিযোগ ডেটা গোপনীয়ভাবে রাখা হয়।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

গোপনীয়তা পৃষ্ঠায় যা দেখছেন

এই পৃষ্ঠাটি আপনাকে দেখায় যে dh999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করে এবং আপনার কাছে কোন নিয়ন্ত্রণ অধিকার রয়েছে। আমরা প্রতিটি বিভাগ সংগঠিত করেছি যাতে আপনি দ্রুত সেই...

ডেটা সংগ্রহ সারসংক্ষেপ আমরা একটি সহজ তালিকা প্রদান করি যে কোন ব্যক্তিগত তথ্য...
ভাগাভাগি নীতি আমরা পরিষ্কারভাবে বলি যে আমরা কখন তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য...
অধিকার নিয়ন্ত্রণ আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি ডেটা অ্যাক্সেস এবং মুছে ফেলার বিভাগ...
এনক্রিপশন ব্যাজ আমরা সাইটের ফুটারে একটি সবুজ প্যাডলক আইকন দেখাই যা নিশ্চিত...
আপডেট ইতিহাস গোপনীয়তা পৃষ্ঠার নিচে আমরা সর্বশেষ সংশোধন তারিখ দেখাই এবং একটি...
সরাসরি যোগাযোগ প্রতিটি বিভাগের পাশে একটি সাহায্য আইকন রয়েছে যা ক্লিক করলে...

গোপনীয়তা সম্পর্কে যা আপনি জিজ্ঞাসা করেন

আমরা শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স নম্বর এবং পরিমাণ সংরক্ষণ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং উত্তোলন ইতিহাস দেখানোর জন্য প্রয়োজন। আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো দেখি না বা রাখি না এবং পেমেন্ট গেটওয়ে সেই তথ্য সরাসরি প্রক্রিয়া করে এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি স্থায়ী মুছে ফেলা বোতাম আছে যা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং লেনদেন ইতিহাস নব্বই দিনের মধ্যে সরিয়ে ফেলে। আমরা শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম লেনদেন লগ রাখি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং সেগুলোও পাঁচ বছর পরে মুছে যায়।

আমরা আপনার তথ্য ভাগ করি শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, Nagad এবং Rocket গেটওয়ের সাথে যাতে আপনার লেনদেন সম্পূর্ণ হয় এবং আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে যদি আইনি আদেশ থাকে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না এবং কোনো তৃতীয় পক্ষ মার্কেটিং এ আপনার তথ্য ব্যবহার করি না।

প্রতিটি লগইন এবং লেনদেন TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে এবং আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় যাতে এমনকি আমাদের কর্মীরাও তা পড়তে না পারে। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট চালাই এবং অ্যাক্সেস লগ পর্যবেক্ষণ করি এবং যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিক পতাকা ওঠায় এবং তদন্ত করা হয়।

না, আমরা শুধুমাত্র আপনার কার্যকলাপ dh999.app এর মধ্যে ট্র্যাক করি এবং সেটাও শুধুমাত্র আপনার পছন্দের গেম, স্লট গেম সেশন এবং লেনদেন ইতিহাস দেখানোর জন্য। আমরা তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার বা সোশ্যাল মিডিয়া পিক্সেল ব্যবহার করি না এবং আপনার ব্রাউজিং আমাদের সাইটের বাইরে আমাদের ব্যবসা নয়।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় একটি ডেটা অ্যাক্সেস ট্যাব আছে যেখানে আপনি আপনার সংরক্ষিত প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন লগ দেখতে পারেন এবং একটি JSON বা CSV ফাইলে সম্পূর্ণ কপি ডাউনলোড করতে পারেন। আমরা এই অ্যাক্সেস তাৎক্ষণিক প্রদান করি এবং কোনো অনুমোদন প্রক্রিয়ার প্রয়োজন নেই।

যখনই আমরা এই নীতি আপডেট করি আমরা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং আপনার পরবর্তী লগইনে একটি পপআপ দেখাই যাতে আপনি পরিবর্তনগুলো পর্যালোচনা করতে পারেন। আমরা পৃষ্ঠার নিচে সংশোধন তারিখ এবং একটি পরিবর্তন সারাংশ প্রকাশ করি যাতে আপনি সবসময় সর্বশেষ তথ্য পান।